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Descubriendo al nuevo consumidor. ¿Un nuevo comienzo en una nueva realidad?

Descubriendo al nuevo consumidor. ¿Un nuevo comienzo en una nueva realidad?

En estos momentos donde la nueva normalidad nos exige adaptarnos y conocer al consumidor y sus necesidades más que nunca, hemos creído relevante compartir con marcas, agencias y profesionales del marketing los insights que permitirán adaptar sus estrategias para brindar las respuestas que los usuarios buscan.

Indicadores Clave

Septiembre 2020: emociones y hábitos en el regreso fallido

La orientación del gasto

Foco en categorías

El consumidor ante el Black Friday

Las marcas ante el regreso fallido: conclusiones y recomendaciones

País

España todavía sigue bajo importantes medidas restrictivas, más allá de la movilidad. El tráfico físico en ocio y tiendas está estable alrededor de índice 85, por debajo de la normalidad pre-covid.

La caída del PIB es la máxima ocurrida en España en un trimestre (al menos desde 1995); el doble que la máxima caída trimestral durante la crisis de 2008.

Los indicadores de empleo no concuerdan con esa realidad. La tasa de paro se mantiene estable, todavía lejos del 25% de la crisis anterior. La Seguridad Social pierde medio de afiliados vs. año anterior. La masa total todavía por encima de la anterior crisis.

Consumidor

La confianza de los consumidores sigue oscilando alrededor del índice 50, nivel similar a 2013.

Las queries con un comportamiento similar al de un verano normal excepto en categoría de vehículos y viajes.

Los hogares han dejado de gastar 50 mil millones de € en Q2, una caída del 27% incluso por encima de la bajada del PIB

Negocios

Cerramos H1 con un impacto en medios del ~30% de caída media, con digital comportándose mejor (-14%) y exterior sufriendo más (-55%)

El mercado publicitario (TV) se recupera poco a poco. Durante Julio y Agosto incluso se observan subidas en nivel de GRPs vs. 2019.

Fuente Google

Haz clic para acceder a discovering_the_new_consumer_un_nuevo_comienzo_en_una_nueva_realidad.pdf

 

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